- Что делать если УК отключила свет за неуплату
- С самостоятельным подключением лучше не рисковать
- Законодательная основа
- Условия отключения света за неуплату
- Порядок отключения
- Правила и порядок отключения электроэнергии за неуплату
- Имеют ли право ЖЭК, УК, ТСЖ или компания Энергосбыт отключить свет без предупреждения
- Могут ли отключить свет за неуплату, если есть маленький или несовершеннолетний ребенок
- Если семья многодетная
- Могут ли инвалиду отключить свет за неуплату
- Могут ли отключить электричество за неуплату без суда
- Отключение за долги по другим услугам ЖКХ, за неуплату капремонта
- Список лиц, которым нельзя отключать электричество
- При какой задолженности могут отключить
- Незаконно отключили свет при том, что за него заплачено — что делать
- Уведомление об ограничении электроэнергии: форма документа, способ передачи
- Акт отключения
- Кaк пoдключить элeктpичecтвo пocлe oтключeния зa нeyплaтy, ecли eгo пpoвeли зaкoннo
- Чeгo ни в кoeм cлyчae нeльзя дeлaть
- Чтo мoжнo cдeлaть, ecли oчeнь нyжнo элeктpичecтвo, дo пoгaшeния дoлгa
- Что нельзя делать при отсутствии света
- Плата за повторное подключение
- Часто задаваемые вопросы
- Что делать если отключили свет за неуплату
- Куда обратиться для подключения электричества
- Плата за повторное подключение
- Как не допустить отключение света
- Что делать при незаконном отключении электроэнергии
Правила предоставления коммунальных услуг и их прекращения регулируются на законодательном уровне. Наиболее важными документами являются: Жилищный кодекс Российской Федерации и Постановление Правительства Российской Федерации № 354.
Что делать если УК отключила свет за неуплату
Могут ли отключить свет за неуплату? Да, они могут. Вы просто должны четко понимать, кто имеет право делать это, по какой причине, кому и когда. Например, отключение электроэнергии в вашем доме без предупреждения даже за неуплату является незаконным. Есть много нюансов, которые необходимо понять, прежде чем писать жалобу в контролирующие органы или наоборот, прежде чем соглашаться на столь жесткую меру.
Законно ли самопроизвольное отключение света без предупреждения? Нет, это запрещено. Если только это не связано с авариями, обрывами линий и другими чрезвычайными ситуациями.
Для того чтобы абонент был отключен от сети из-за задолженности, должны быть выполнены определенные условия.
Если хотя бы одно из этих условий не выполняется, действия коммунального предприятия должны быть оспорены в контрольных и регулирующих органах и судах. Вместе с требованием о возобновлении подачи электроэнергии уместно требовать компенсации нематериального ущерба. Государственная пошлина составляет 300 рублей за каждый иск.
Например, гражданин, проживающий с двумя маленькими детьми, долгое время не оплачивал счета за электроэнергию. Энергокомпания прислала квитанцию с просьбой что-нибудь предпринять. Вскоре женщине отключили электричество за неуплату. Однако почтальонка отдала документ не должнице, а ее сестре. В связи с неправомерным расторжением договора суд обязал поставщика электроэнергии восстановить электроснабжение. Кроме того, важную роль в решении суда сыграл тот факт, что в доме находились маленькие дети, права которых были грубо нарушены (не было возможности приготовить еду, помыться и т.д.). Кстати, потребителю также была выплачена компенсация за моральный ущерб.
В зависимости от порядка заключения договора на поставку электроэнергии, начало этой процедуры различается. То есть, если потребитель заключает договор напрямую с поставщиком ресурса, то решение о деактивации принимает последний.
Управляющая компания отключает свет только в том случае, если она выступает в качестве коммунальной службы.
Итак, вот ряд обстоятельств, которые должны быть соблюдены для того, чтобы отключение электроэнергии было законным:
- Размер задолженности должен превышать два месячных размера платы за электроэнергию, рассчитанных по нормативу потребления. То есть, гражданин платит по счётчику 500 рублей, по нормативу сумма равнялась бы 1 000 рублей. Тогда об отключении электроэнергии можно говорить при образовании долга в 2 000 рублей. Здесь не играет никакой роли, установлен или нет индивидуальный или общий (квартирный) счётчик. Речь идёт не обязательно о задолженности, сложившейся за 2 месяца. Она может образоваться и за 3 месяца. Здесь важен не срок неуплаты, а именно денежный эквивалент долга.
- Между должником и поставщиком электроэнергии не должно быть заключено соглашения о погашении задолженности (о рассрочке платежа, например). Единственный случай, когда можно прекратить подачу света при заключённом соглашении — это нарушение его условий (например, при рассрочке хотя бы 1 раз не внесён платёж).
- Перед тем, как потребителю отключают свет, исполнитель коммунальной услуги обязан направить предупреждение либо уведомление.
Однако электричество отключается не при каждой неисправности.
Верховный суд Российской Федерации указал нижестоящим судам на необходимость соблюдения определенных условий:
- Прекращение электроснабжения должно быть соразмерно образовавшемуся долгу. Это означает, что неоплаченные 300 рублей не станут поводом принятия мер к абоненту.
- Поставщику перед прекращением подачи электроэнергии следует принять исчерпывающие меры для погашения задолженности. Сюда относятся уведомление потребителя, предоставление отсрочки и рассрочки, ограничение электроэнергии по возможности. То есть, принятие всего комплекса действий для мирного урегулирования сложившейся ситуации.
- Отключение света не должно создавать угрозу жизни и здоровью иных жильцов. Например:
- В семье проживает маленький ребенок. Здесь уже квартиру не обесточить.
- Многодетной семье тоже предоставляются такие гарантии.
- Равно как и инвалидам, престарелым людям, ветеранам ВОВ, беременным женщинам, гражданам, оказавшимся в тяжёлом материальном положении.
- И в целом социально незащищённой категории граждан.
Даже если половина жильцов многоквартирного дома не оплачивает свои счета, коммунальная служба не имеет права отключать электричество всему дому.
С самостоятельным подключением лучше не рисковать
Некоторые домовладельцы ищут способы подключать собственные светильники к розетке, когда они выключены. Они могут подумать о том, чтобы перерезать соседский кабель, подключиться к чужому электрощитку и о многих других хитроумных способах. Несанкционированное подключение к электросети наказывается административным штрафом и штрафом в размере не менее 10 000 рупий.
Кроме того, энергокомпания обратится в суд для возмещения ущерба за нетрадиционное потребление. Поэтому не пытайтесь подключить электричество самостоятельно. Помимо юридической ответственности, существует риск поражения электрическим током и пожара.
Законодательная основа
Владельцы и арендаторы жилья обязаны полностью и своевременно оплачивать счета (статья 153 Закона о жилье). Счета за коммунальные услуги, включая счета за электроэнергию, должны оплачиваться ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за датой платежа (статья 155 Декрета). Если деньги не выплачиваются вовремя, считается, что обязательство по оплате электроэнергии не было выполнено надлежащим образом. В этом случае закон предоставляет коммунальным службам различные инструменты для воздействия на должников. Возможно, наиболее эффективным является отключение электроснабжения за неуплату (Подпункт (б)(2) Правил ограничения электроэнергии, утвержденных Постановлением Правительства № 442 от 04.05.2012.Здесь и далее упоминается как PORPE).
Но все не так просто. Законодательный орган ограничил право коммунальных предприятий ограничивать предоставление коммунальных услуг. Во-первых, должны быть выполнены условия для отключения. Во-вторых, закон предусматривает конкретный алгоритм, несоблюдение которого приведет к тому, что коммунальное предприятие будет вынуждено осуществлять поставки, несмотря на имеющийся долг. Мы должны понимать, о чем мы говорим.
Условия отключения света за неуплату
Право на ограничение потребления возможно при соблюдении двух обязательных условий. Законность отключения электроэнергии за неуплату зависит от того, соблюдены ли эти условия.Пункт. 117-118 Правил предоставления государственных услуг, утвержденных Постановлением Правительства № 354 от 06.05.2011 (далее — ППКУ):
- Задолженность, за которую отключают электроэнергию, должна быть не менее 2 месячных размеров платы, рассчитанной исходя из нормативов потребления, независимо от наличия счетчиков. Другими словами, не имеет значения, сколько конкретно вы не платите – главное, чтобы размер этой задолженности был не больше, чем размер платы за 2 месяца исходя из нормативов. А они в каждом регионе отличаются и рассчитываются исходя из количества жильцов, комнат в квартире, а также использования технологического оборудования (электроплит, электронагревателей воды).
- Потребитель обязательно должен быть уведомлен о предстоящем отключении электричества не позже, чем за 30 дней. Уведомление должника осуществляется способом, оговоренным в договоре. Это в том числе может быть (п. 8 ПОРПЭ):
- СМС-сообщение на номер мобильного, отправленное дважды с перерывом не менее 24 часа;
- сообщение на адрес электронной почты;
- сообщение, размещенное на сайте инициатора ограничения, если оно зарегистрировано как СМИ;
- сообщение, включенное в текст квитанции;
- сообщение, опубликованное в издании, являющемся источником официального опубликования региональных НПА;
- любым другим способом, который позволяет подтвердить доставку уведомления об отключении электроэнергии.
Порядок отключения
Помимо соблюдения вышеуказанных условий, поставщик товара, управляющая компания или иная организация, осуществляющая развязку, должны соблюдать процедуру, предусмотренную законодательством. Несоблюдение этой процедуры может привести к обжалованию действий коммунальной службы и восстановлению подачи электроэнергии. Процедура отключения электроснабжения изложена в статье 119 PPUA и включает следующие обязательные шаги:
- Коммунальщики фиксируют задолженность, размер которой равен или больше суммы, эквивалентной 2-кратному размеру платы, рассчитанной из нормативов потребления.
- Должнику направляется уведомление, что в случае непогашения образованной задолженности в 20-дневный срок подача электричества будет ограничена, а затем приостановлена, а в случае отсутствия технической возможности – сразу приостановлена.
- По истечении 20 дней в случае неоплаты задолженности вводится ограничение поставки электроэнергии (сокращение объема подачи электричества). У должника есть еще 10 дней до полного отключения света.
- Если в течение этих 10 дней должник не оплатит задолженность либо в случае отсутствия технической возможности введения ограничения, коммунальщики отрезают ему свет. Об этом составляется акт в 3 экземплярах в присутствии минимум 2 заинтересованных лиц, который обязательно должен содержать (п. 11 ПОРПЭ):
- наименование инициатора отключения, исполнителя отключения;
- ФИО владельца лицевого счета, в отношении которого происходит отключение;
- основания введения ограничения;
- тип ограничения – частичное или полное;
- дата, место, время составления акта;
- адрес, по которому происходит отключение;
- технические мероприятия, посредством которых происходит отключение;
- показания прибора учета;
- причины по которым исполнитель не смог ввести частичное ограничение, если оно не было введено.
Организация, осуществляющая отключение, имеет право проверить соблюдение потребителем ограничений путем проверки показаний счетчика или проведения других технических мероприятий.
Правила и порядок отключения электроэнергии за неуплату
Регламентация этой процедуры изложена в Постановлении Правительства РФ. Согласно этому, клиент, который не платит, должен быть поставлен в известность о задолженности, необходимости ее погашения и возможности предписания и последующего прекращения подачи электроэнергии.
Подача электроэнергии ограничивается при наличии необходимых технических возможностей, в противном случае она немедленно прерывается. Время также должно быть регламентировано. Подача электроэнергии прерывается по истечении 20 дней с даты получения должником уведомления.
Если есть возможность ограничить потребление ресурса должнику, то после 10 дней принятия этой меры и неуплаты долга, происходит полное отключение.
Имеют ли право ЖЭК, УК, ТСЖ или компания Энергосбыт отключить свет без предупреждения
Нет, не могут. Коммунальные компании (будь то управляющая компания, ассоциация кондоминиумов, поставщик услуг и т.д.) обязаны информировать жильца, и неважно, идет ли речь о кондоминиуме, общей квартире или отдельной комнате. В противном случае должник может возражать против блокировки.
Могут ли отключить свет за неуплату, если есть маленький или несовершеннолетний ребенок
Тот факт, что в квартире проживает несовершеннолетний ребенок, ограничивает возможности компании по отключению электроэнергии семье. Компания имеет на это право, но только по решению суда, который, согласно прецедентному праву, всегда на стороне ребенка. Это также относится к случаям, когда в доме проживает беременная женщина.
Если семья многодетная
Для многодетных семей также не следует выключать свет.
Могут ли инвалиду отключить свет за неуплату
Решение Верховного суда РФ об отключении электроснабжения содержит запрет на подобные меры со стороны эксплуатирующей компании или других организаций.
Суд запретил отключать электричество, если это представляет угрозу для жизни и здоровья жильцов. Если инвалиду отключат электричество, это вполне может привести к такой угрозе, так что электричество здесь отключать нельзя.
Могут ли отключить электричество за неуплату без суда
Постановление суда о принуждении компании выключить свет необходимо только в частных случаях, например, если в доме живет маленький ребенок. В большинстве случаев свет отключают без такого распоряжения и в соответствии с законом.
Отключение за долги по другим услугам ЖКХ, за неуплату капремонта
Счет, по сути, является общим платежом за все коммунальные услуги — горячую и холодную воду, газ, отопление и другие услуги. Оплата за каждый ресурс является независимой, поскольку они предоставляются разными компаниями.
Электричество можно отключить только при наличии долга за этот ресурс!
Прежде всего, капитальный ремонт не имеет ничего общего с электричеством. Если свет оплачен полностью, но имеются задержки в капитальном ремонте, следует использовать другие меры взыскания, льготы по оплате, предусмотренные законом.
Список лиц, которым нельзя отключать электричество
Сюда следует отнести людей, которые по закону имеют определенные льготы или права на оплату жилья и коммунальных услуг. К ним относятся:
- Инвалиды.
- Члены многодетных семей.
- У лиц, имеющих на попечении ребёнка до 18 лет или инвалида
- Ветераны ВОВ.
Вышеупомянутые лица имеют право на получение пособий в соответствии с действующим законодательством. Все они регулируются различными законами и указами, например, Федеральный закон «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» распространяется на инвалидов, Федеральный закон «О ветеранах» — на ветеранов, а Указ Президента РФ «О мерах государственной поддержки многодетных семей» — на многодетные семьи.
Причину этих льгот легко понять, так как эти группы людей имеют право на большую компенсацию за свое неблагополучие, и, кроме того, у каждой категории есть свои трудности.
При какой задолженности могут отключить
Не существует фиксированной суммы, при превышении которой вы перестанете получать эти средства. Компания по своему усмотрению решает, когда вмешаться в ситуацию, но обычно это происходит не ранее, чем по истечении трех месяцев с момента возникновения задолженности.
Расторжение договора — это обязательное действие компании, без которого вы не можете быть сняты с учета в службе. Компания не должна довольствоваться предупреждением, а должна обеспечить, чтобы предупреждение было принято должником.
Если арендатору внезапно отключают электричество из-за накопившихся долгов, а энергетическая или другая компания никак его не предупредила, законность этих мер может быть оспорена в суде. Суд считает, что компания нарушила установленный порядок отключения ресурса и признает это действие незаконным. После этого арендатор может подать заявление о восстановлении подачи.
Они также могут подать жалобу в прокуратуру, которая проведет необходимые проверки, чтобы ответить на вопрос, была ли процедура законной, и примет меры в случае нарушений.
Незаконно отключили свет при том, что за него заплачено — что делать
Здесь есть два варианта.
Первое — обратиться в компанию со всеми чеками и другими финансовыми документами, подтверждающими, что за ресурс все оплачено. Если там будет достаточно людей, проблема будет быстро решена.
Второй способ — обратиться в суд. Вы всегда можете принять меры против незаконных действий компании. В суде вы должны представить все имеющиеся доказательства. Если вам удастся убедить судью в своей правоте, действия компании будут признаны незаконными и прежняя ситуация будет восстановлена.
Уведомление об ограничении электроэнергии: форма документа, способ передачи
Как упоминалось выше, коммунальная компания должна уведомить должника, если подача электроэнергии ограничена или прервана.
Для этого документа не существует четкого формата. Уведомление может быть сделано в письменной или устной форме.
Закон разрешает любой способ подачи уведомления. Например, из рук в руки, заказным письмом, через интернет или позвонив должнику и записав разговор. Официальные страницы в социальных сетях также могут быть использованы для информирования должника, но на практике документ чаще всего выдается непосредственно в руки должнику или отправляется по почте, так как это позволяет избежать лжи со стороны должника и заявления о том, что он его не получал.
Пример такого документа можно найти здесь.
Акт отключения
Скачать образец документа можно здесь. ⇐
Кaк пoдключить элeктpичecтвo пocлe oтключeния зa нeyплaтy, ecли eгo пpoвeли зaкoннo
Они хотят отключить вам электричество, потому что вы им не платите — что делать, если вы получили уведомление и знали о предстоящем отключении? Вы можете попытаться договориться с коммунальной компанией или жилищным кооперативом и немедленно погасить долг.
Если у вас нет денег, чтобы оплатить долг, или вы не смогли договориться на месте по другим причинам, счетчик будет опломбирован, показания прибора будут сняты, а свет отключен. Чтобы вернуть электричество, вам придется пройти процедуру подключения к электросети.
Как и в первом случае, самое простое решение — оплатить просроченный долг. Затем свет будет снова включен в кратчайшие сроки. Если вы находитесь в трудном финансовом положении, вы имеете право попросить коммунальную компанию или ТСЖ о рассрочке платежей. В этом случае ваш долг будет разделен на шесть равных платежей, которые вы должны погасить в течение шести месяцев.
В любом случае вы будете направлены в коммунальную компанию для полной или частичной оплаты. Получите у них справку о том, что у вас нет долгов, придите в ТСЖ или УК и предъявите справку, на месте подайте заявление на повторное подключение к сети. Bac попросят оплатить проект. Плата составляет около ₽1 000. Вам также назначат встречу с электриком. Сколько времени потребуется для возврата электроэнергии, зависит от условий ТСЖ или УК. Закон гласит, что подключение должно быть произведено в течение двух календарных дней после оплаты долга.
После оплаты вам остается только дождаться техника. Он снимет пломбу со счетчика и подключит помещение к электросети. Электричество должно быть доступно в течение 24 часов после подключения.
Чeгo ни в кoeм cлyчae нeльзя дeлaть
🔻 Самостоятельно подключите электричество к распределительному щитку. Это очень опасно, особенно если вы не обучены. Сильный удар током может привести к смерти. Даже если вы сможете подключить электричество самостоятельно, его легко обнаружить. Такие действия называются вандализмом и наказываются административными штрафами — в дополнение к долгу вы должны заплатить штраф.
🔻 Вставьте выключатель короткого замыкания в розетку вашего соседа. В сборных домах проводка располагается так, что розетки соседних квартир обращены друг к другу и между ними есть зазор. Некоторые люди соглашаются с соседом, снимают розетку и ставят перемычку между своей и соседской розетками. Это также является незаконным и наказывается штрафом, а также может привести к поражению электрическим током.
Снимите пломбу со счетчика. Если электрик поставил пломбу на счетчик, не повредите ее. Даже если вы погасите задолженность, вас могут обвинить в незаконном потреблении электроэнергии. Помимо долга, вам придется оплатить киловатт-часы, выставленные вам по стандартному тарифу. Возможно, вам также придется заплатить штраф.
Чтo мoжнo cдeлaть, ecли oчeнь нyжнo элeктpичecтвo, дo пoгaшeния дoлгa
👍 Используйте генератор. Если вы живете в частном доме, коттедже, загородном доме или другом отдельно стоящем здании, stro m также может быть отключен. Если вам срочно нужен свет, купите генератор — он будет вырабатывать необходимое вам электричество. Если вы купите достаточно большой генератор, он обеспечит достаточное количество электроэнергии для освещения дома и работы всех электроприборов: Холодильник, кухня, телевизор, компьютер и т.д.
👍 Подключите удлинительный кабель. Если вам нужен свет здесь и сейчас, попробуйте договориться с соседями и подключить удлинитель к розетке в их квартире или доме. Возьмите деталь с розеткой. Таким образом, вы сможете хотя бы зарядить телефон, подключить небольшую лампу или поработать на компьютере. Но не забудьте компенсировать соседу потребленную вами электроэнергию. Этот тип соединения не является незаконным.
👍 Установите солнечный водонагреватель. Этот вариант также подходит для людей, которые живут в собственном доме. Вы можете просто установить солнечную батарею: Он преобразует ультрафиолетовые лучи в электричество. Количество получаемой вами энергии напрямую зависит от климата вашего региона: Чем больше солнца, тем больше электроэнергии вы можете использовать. Если постоянно облачно, мощности может не хватить. Таким образом, вы можете экономить деньги, используя как солнечные батареи, так и обычную электросеть.
Что нельзя делать при отсутствии света
Если в квартире или частном доме отключили электричество, это запрещено:
- Самовольно подключаться к сети. Это не только противозаконно, но еще и очень опасно. Без соответствующих знаний и навыков можно получить смертельный удар током. Факт самостоятельного присоединения сразу же обнаружат: собственнику грозит штраф от 10 до 15 тысяч рублей за первое правонарушение, от 15 до 30 тысяч – за повторное (Статья 7.19. «Самовольное подключение и использование электрической, тепловой энергии, нефти или газа»). В некоторых случаях даже предусмотрена уголовная ответственность (например, если совершено хищение электроэнергии в больших объемах).
- Срывать пломбу. При отключении света электросчетчик пломбируют. Если должник снимет пломбу, ему могут насчитать потребление электроэнергии по нормативу. Также за данное правонарушение предусмотрен штраф в размере от 100 до 300 рублей (Статья 19.2. КоАП РФ «Умышленное повреждение или срыв печати (пломбы)»).
Любые манипуляции с электросчетчиком и подключением к сети могут проводиться только электриком в присутствии сотрудника поставщика электроэнергии или управляющей компании. Решать проблему необходимо строго в рамках правового поля, тем более что в случае нарушения закона суд встанет на сторону потребителя и накажет виновных. Если вам трудно самостоятельно разобраться в этом вопросе, вам следует обратиться к юристу.
- Недвижимость
- Блог
- Полезное
- Колокольников Борис Михайлович
- Что делать, если отключили свет за неуплату?
Плата за повторное подключение
Вам придется оплатить стоимость повторного подключения коммунальных услуг. Многие считают, что это правило придумали представители жилищного управления, но это не так. Этот пункт всегда упоминается в договоре и полностью соответствует российскому законодательству. Для физических лиц размер платежа ограничен 1 000 рублей, в то время как юридическим лицам иногда приходится платить до 10 000 рублей. Если в рамках подключения необходимо покрыть дополнительные расходы, превышающие эти лимиты, они будут покрыты административным органом.
Прежде чем обращаться в правоохранительные органы, важно понять, в каких случаях отключение света без предупреждения является законным.
- собственник квартиры не оплачивал коммунальные услуги в течение 6 месяцев и более;
- существует риск возникновения аварийной ситуации;
- контролёр не смог получить доступ к счетчикам на протяжении нескольких месяцев, за счет чего накопился большой долг.
Если после изучения договора домовладелец с уверенностью знает, что электричество было отключено незаконно, он имеет право подать жалобу и защитить свои права. Это можно сделать, обратившись в прокуратуру, Федеральное управление по правам потребителей и гуманитарной помощи или в региональную администрацию. Кроме того, человек может заявить, что у него возникли проблемы из-за отсутствия электричества.
Например, гражданин споткнулся и получил травму из-за неожиданного отключения электроэнергии. Кроме того, продукты в холодильнике могли испортиться, если никого не было дома. Если человек сможет доказать факт инцидента, компания по управлению недвижимостью должна выплатить компенсацию, определенную судом.
Более 12 лет работы в сфере недвижимости, высшее юридическое образование (Российская академия правосудия).
В целом, административная или уголовная ответственность УК зависит от ущерба, причиненного гражданину. Административная ответственность предусмотрена для случаев, когда незаконное отключение привело к повреждению электрооборудования. Владельцы квартир могут требовать компенсации за нематериальный ущерб, ссылаясь на положение о защите прав потребителей. Например, если свет выключается слишком часто.
Иногда незаконное отключение электроэнергии считается произвольным. В этом случае оператор привлекается к уголовной ответственности. Помимо штрафа, работники могут быть приговорены к каторге, задержанию или тюремному заключению на срок, определенный судом. Если противоправные действия организации привели к смерти человека, работник будет привлечен к ответственности по статье 215.1 Уголовного кодекса.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли отключить подачу электроэнергии, если в доме живут маленькие дети?
Нет! Закон не запрещает отключать электричество только потому, что в доме живет маленький ребенок. Если родители не успевают погасить долг, стоит попросить коммунальную компанию об отсрочке платежа.
Что я должен делать сразу после отключения?
Прежде всего, необходимо убедиться, что электричество отключено во всей квартире. Возможно, сработал предохранитель из-за перегрузки. Если вы погасили свои долги, а у ваших соседей нет проблем с электричеством, стоит вызвать электрика.
Чтобы выяснить причины отключения, вы можете обратиться в компанию по управлению недвижимостью. Жители Москвы могут звонить в МОЭСК, а в других регионах страны — на региональную электростанцию.
Когда я должен заплатить штраф?
Без решения суда управляющая компания не имеет права требовать с собственника штраф. Однако любой гражданин может оспорить это решение и подать встречный иск.
В этом видео вы узнаете, что делать в случае отключения электроэнергии:
Что делать если отключили свет за неуплату
Если электричество было отключено, первое, что нужно сделать, — проверить, законно ли это было сделано. Первое, что необходимо сделать, это сообщить об ограничении. Образец письма должен включать следующее:
- Имя потребителя, его адрес, номер лицевого счета квартиры.
- Сумму долга, период, за который он сформировался.
- Срок погашения задолженности.
- Мера ответственности за неуплату — ограничение и отключение энергии.
Важно проверить сроки. Между вручением уведомления и отключением электроэнергии за неуплату должно пройти не менее 20 дней.
Если процедура была соблюдена и причины обоснованы, долг должен быть выплачен. Если нет возможности выплатить долг полностью, вы должны подписать соглашение о рассрочке. Вы не имеете права самостоятельно подключать электричество в своей квартире — это административное наказание.
Куда обратиться для подключения электричества
Восстановить подключение к электричеству можно, подав заявление в орган электроснабжения:
- МФЦ;
- управляющую компанию;
- ТСЖ.
Оплаченные квитанции должны быть приложены к заявлению. Если требуется оплата в рассрочку, это будет указано в заявлении, если отключение света за неуплату связано с финансовым положением человека.
Плата за повторное подключение
Потребитель будет оштрафован за каждый день просрочки. Допускается возобновление подачи электроэнергии после полной или частичной оплаты. Кроме того, за повторное подключение к электросети, вызванное отключением от сети, необходимо заплатить штраф. Сумма составляет до 3 000 рублей, без учета накопленных пеней и основной части долга.
Как не допустить отключение света
Избежать оплаты счетов за электроэнергию не удастся. Людям, не уложившимся в срок оплаты счетов, грозит штраф. В первую очередь коммунальная компания взыскивает пеню со следующего дня после наступления срока оплаты. Если сумма превышает 2 ежемесячных платежа, поставщик имеет право прибегнуть к другим методам:
- выключить свет в жилище должника;
- взыскать долг через суд;
- арестовать имущество, списать долг с банковского счета;
- запретить выезд за границу.
Единственный способ защитить себя от отключения — это вовремя оплачивать счета за электроэнергию. В сложных финансовых ситуациях потребители заключают с коммунальной компанией соглашение о рассрочке оплаты счетов. Если соглашение не может быть достигнуто немедленно, гражданин имеет право обратиться в суд.
Что делать при незаконном отключении электроэнергии
Если произошло незаконное отключение электроэнергии, вам следует обратиться в управление недвижимостью, чтобы решить проблему мирным путем. Возможно, чиновники осознают ошибку и восстановят свет в квартире. Если они не признают права собственника, то следует подать жалобу за отключение электроэнергии без уведомления и уважительной причины. Жалоба должна быть подана в прокуратуру или Роспотребнадзор.
В соответствии с проектом составляется типовая жалоба:
- Кому, от кого подается обращение. Адрес заявителя.
- Подробно описывается ситуация — что предшествовало отключению энергии, было ли уведомление, учтены ли сроки из предупреждения.
- Акцентировать внимание органов на том, что оплата услуги происходит ежемесячно или что задолженность погашается.
- Потребовать произвести перерасчет за услугу.
- Ставится дата обращения и подпись.
Если необоснованная потеря электроэнергии повлекла за собой расходы, компенсацию можно потребовать в суде.