Замена электросчетчика в 2024 году

Прежде чем звонить в компанию-поставщика электроэнергии для замены счетчика, важно получить информацию о правильном номере для связи. Реквизиты вашего поставщика электроэнергии можно найти в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг или на официальном веб-сайте этой компании.

Что делать, если сломался счетчик электроэнергии?

Поломка электросчетчика — это довольно распространённое явление, ведь у приборов учета имеется ограниченный срок службы. Если вы столкнулись с этой проблемой и не знаете, с чего начать, то не переживайте — в дальнейшем мы детально рассмотрим правильные действия и порядок работы.

ЗАЯВИТЬ УСЛУГУ У АККРЕДИТОВАННЫХ КОМПАНИЙ

Как правильно определить поломку электросчетчика?

Первым делом стоит выяснить, какие же признаки указывают на неисправность счетчика электроэнергии и необходимость его замены. Самый очевидный признак — это полная неработоспособность прибора, когда он не показывает никаких показаний. Однако есть и другие симптомы, которые могут указывать на поломку:

• Искрение под клеммной крышкой, которое можно наблюдать не только визуально, но и слышать по звуку.
• Постоянный запах горелой резины рядом с прибором.
• Деформация корпуса электросчетчика и оплавление его элементов, что говорит о его неисправности.
• Задымление в пространстве внутри корпуса счетчика, которое видно через стекло.
• Прибор показывает потребление электроэнергии даже при отсутствии нагрузки.
• Сорванная пломба, которая делает прибор неисправным даже при наличии рабочих показаний.

Важно понимать, что если показания электросчетчика не соответствуют реальному потреблению электроэнергии, это эквивалентно его неисправности. Такому устройству не удастся успешно пройти поверку, что сделает его непригодным для дальнейшей эксплуатации. Поэтому вам будет выгоднее и проще сразу заменить его на новое устройство, чем тратить время и деньги на поверку старого.

Почему может сломаться счетчик электроэнергии?

Хотя множество людей склонны объяснять поломку электросчетчика заводским браком, это весьма редкая причина. Наиболее распространенные источники неисправности следующие:

• Короткое замыкание. Оно вызывает резкий нагрев замкнутой цепи, что приводит к плавлению корпуса инструмента. В таком случае можно точно сказать, что счетчик невозможно восстановить.
• Механическое воздействие. Удары по корпусу прибора могут привести к поломке, даже если внешне он выглядит целым. Счетчик содержит чувствительный механизм, который может сбиться, что приведет к неправильным показаниям.
• Длительный перегрев. Данная проблема чаще всего касается контактов, к которым подключены электрические кабели. Если контакты плохие, провода могут нагреваться, оплавляя корпус счетчика. В большинстве случаев такую неисправность удается устранить.

Также причиной поломки электросчетчика могут стать многократные перегрузки, вызванные одновременным подключением большого количества потребителей.

В каких случаях требуется замена электросчетчика

Ниже перечислены самые распространенные ситуации, когда необходимо установить новый счетчик:

Старый счетчик сломался

При выявлении поломки первым делом следует уведомить свою ресурсоснабжающую организацию, то есть компанию, которая осуществляет поставку электроэнергии. Объяснить, что прибора больше не исправен, можно, заметив несколько признаков:

• Диск не вращается или движется рывками;
• На дисплее нет никаких указаний;
• Нарушена герметичность, есть повреждения смотрового стекла.

Также стоит учесть, что при несанкционированном вмешательстве в работу устройства оно также будет считаться неисправным.

Истек межповерочный интервал и срок службы

Если отсутствуют документы, в которых указаны эти данные, можно обратиться в свою ресурсоснабжающую организацию (горячая линия), где вам предоставят информацию. У коммунальных служб есть базы данных, содержащие информацию о каждом оборудовании и сроках их эксплуатации.

В настоящее время заказывать поверку электросчетчиков нецелесообразно из-за перехода на современные интеллектуальные устройства.

Правила и сроки замены электросчетчика

С 1 июля 2020 года собственники больше не обязаны оплачивать замену приборов учета. Такой закон закреплён в Федеральном законе № 522-ФЗ, принятом 27 декабря 2018 года, а также в постановлении Правительства Российской Федерации № 950, опубликованном 29 июня 2020 года.

Счетчики должны были быть заменены до 31 декабря 2023 года, если они отсутствовали, вышли из строя или истек срок их эксплуатации на 1 апреля 2020 года (или ранее). В случае, если межповерочный интервал истек на ту же дату, они должны были быть заменены до 31 декабря 2021 года. Однако в указанные сроки компании не смогли выполнить все работы поскольку нехватка как оборудования, так и специалистов создала значительные задержки. Поэтому на текущий момент они заменяют приборы, которые могут быть установлены.

Важно учитывать, что межповерочный интервал и срок эксплуатации — это разные вещи. Межповерочный интервал — это период, в течение которого прибор может быть обследован профессионалом, который подтвердит его исправность и возможность дальнейшего использования. Однако такую услугу пользуются нечасто, поскольку её стоимость сопоставима с ценой нового устройства. Срок эксплуатации — это срок, после достижения которого прибор автоматически считается неисправным. Все эти данные указаны в сопроводительных документах на прибор.

Если после 1 апреля 2020 года ваш счетчик сломался, истек межповерочный интервал или срок его эксплуатации, и вы уведомили соответствующую компанию, — прибор заменят в течение шести месяцев.

Пока замена не произошла, вам придется производить выплату по средним тарифам. Таким пользователям, которые не хотят ждать смены приборов, предлагают произвести замену за личные средства.

Что касается ситуации в 2024 году и впоследствии, если вас интересует, когда коммунальные службы явятся для замены счетчиков, можно позвонить на горячую линию или направить обращение в ресурсоснабжающую компанию. В крупных городах это чаще всего энергосбытовые компании, например, в Москве — это Мосэнергосбыт. В меньших поселках или частных домах электроэнергией нередко занимается местный филиал Россети.

Как собственнику узнать о необходимости замены счетчика?

Ресурсоснабжающая организация обязана уведомлять владельцев квартир и загородных домов не позднее чем за 14 дней до запланированной даты произведения работ. Однако, если счетчик установлен в доступном месте (например, за пределами квартиры или дома), владельцев могут и не оповещать о планируемой замене.

Что делать, если прибор учета вышел из строя?

Если на счетчике выявлены трещины или сколы, или он не отображает реальные показатели потребления электроэнергии, следует уведомить поставщика о необходимости замены прибора.

Чтобы оставить заявку, заполните форму на сайте энергетической компании или позвоните в контактный центр.

Замена счетчика осуществляется не позднее чем через 6 месяцев с момента обращения пользователя.

Типы устройств

В многоквартирных домах (МКД) или частных домах установлены трехфазные счетчики, а в промышленных зданиях с высокомощными источниками электроэнергии используются однофазные приборы учета. Устройства делятся на две категории по количеству тарифов: однотарифные и двухтарифные.

В случае однотарифных счетчиков они фиксируют показания в течение 24 часов, следовательно, цена за киловатт-час остаётся постоянной вне зависимости от времени суток. В двухтарифных устройствах фиксируются показатели потребления за определённые промежутки времени:

• с 07:00 до 23:00 (обозначается как Т1);
• с 23:00 до 07:00 (обозначается как Т2).

В домах и квартирах чаще всего употребляются электронные многотарифные счетчики, которые отвечают современным требованиям. Важно отметить, что стандарты (ГОСТы) часто меняются для того, чтобы производители могли усовершенствовать свои изделия и повысить их функциональность. С 2022 года пользователям доступны интеллектуальные счетчики, которые обладают функционалом автоматической передачи показаний управляющей компании.

Однако установить многотарифные устройства можно не во всех регионах России. Муниципалитеты сами регулируют требования, и информацию о допусках различных моделей предоставляет управляющая компания или товарищество собственников жилья (ТСЖ).

Если вы планируете ремонт, покупку новой мощной техники, а также обновление всех приборов учета, воспользуйтесь предложением Совкомбанка на выгодных условиях по кредиту.

В Совкомбанке вы можете оформить кредит наличными на любые цели до 5 миллионов рублей. Выберите подходящую программу и воспользуйтесь кредитным калькулятором для расчета ежемесячного платежа. Срочно нужны деньги? Достаточно иметь паспорт и любой второй документ. Необходима крупная сумма? Возможен кредит под залог автомобиля или недвижимости. Заполните заявку на сайте и получите быстрое одобрение.

Проверка корректной работы

Первые признаки неисправности счетчика — это чрезмерный расход, скачки показаний и повышенная стоимость электричества. В такой ситуации требуется проверить работоспособность прибора и вызвать специалиста из управляющей компании.

Также можно выделить очевидные проблемы, такие как следы гари, деформация корпуса, трещины и поврежденные контакты как дополнительные индикаторы неисправности.

Шаг 3: Проверка и замена счетчика

После вашего обращения в службу поддержки энергоснабжающей компании будет назначен визит специалиста для диагностики счетчика. Ожидайте следующих этапов:

1. Диагностика специалистом. Профессионал проведет визуальный осмотр, проверит показания и функционирование устройства. Возможно, для диагностики внутренних компонентов потребуется специальное оборудование.
2. Решение о замене. Если в ходе обследования установится, что счетчик неисправен и не подлежит ремонту, будет принято решение о его замене, основанное на техническом состоянии устройства и действующих нормативных требованиях.
3. Процедура замены. Замена осуществится специалистами энергоснабжающей компании. Новый счетчик должен соответствовать технологическим требованиям и стандартам. После установки нового устройства выполняется его первичная настройка и пломбировка.
4. Фиксация показаний. Важно зафиксировать показания старого счетчика до его демонтажа и начальные показания нового счетчика после его установки. Это обеспечит прозрачность расчетов за потреблённую электроэнергию.

Шаг 4: Правовые аспекты

Замена электрического счетчика подлежит правовым нормам, которые могут варьироваться в зависимости от региона. Рассмотрим несколько значимых моментов, на которые стоит обратить внимание:

1. Ответственность за замену. Обычно ответственность за замену счетчика лежит на энергоснабжающей компании. Тем не менее, в некоторых ситуациях пользователям может быть предложено заплатить за новое устройство или за работы по его установке.
2. Договор на обслуживание. Тщательно ознакомьтесь с условиями вашего контракта на поставку электроэнергии. Он должен включать в себя условия обслуживания и замены счетчиков, а также возможные расходы, связанные с этими действиями.
3. Юридические аспекты установки. Установка нового счетчика должна подтверждаться оформлением всех необходимых документов для подтверждения факта замены, её законности и соответствия установленным требованиям.
4. Гарантии и сервисное обслуживание. Новый счетчик идет с гарантией от производителя. Уточните у службы поддержки условия гарантийного обслуживания и возможности регулярного технического обслуживания устройства.

Обнаружение неисправности электрического счетчика может озадачить любого владельца дома. Тем не менее, зная последовательные шаги, которые необходимо предпринять, вы можете минимизировать возникшие неудобства и быстро восстановить электроснабжение. Начните с тщательной диагностики проблемы, затем обращайтесь к профессионалам энергетической компании и следуйте их рекомендациям относительно проверки и, при необходимости, замены счетчика. Лишь так можно учесть и правовые аспекты процесса, что гарантирует, что вся процедура будет осуществляться в соответствии с действующими нормами и стандартами.

Помните, что ваша безопасность и правильное обращение с электрооборудованием должны оставаться главными приоритетами. Не следует пытаться разрешить проблему самостоятельно, если у вас нет необходимых знаний и опыта. Обратившись к профессионалам, вы сможете избежать возможных рисков и гарантировать быстрое и качественное решение возникшей проблемы.