Вода бьет током в квартире: куда жаловаться

Важно! Все приведенные рекомендации не относятся к старым зданиям, где жильцы установили заземление во дворе (например, в виде металлического штыря, вбитого в землю) и соединили его с защитным проводником, идущим к распределительному щиту с помощью медного кабеля.

Почему вода бьет током

Представляет ли опасность удар током при контакте с водой из-под крана? Можно ли самостоятельно решить эту проблему и как правильно действовать?

Для начала необходимо проанализировать возможные причины воздействия электрического тока на воду. К основным из них относятся:

• повреждение изоляции трубчатого электронагревателя (ТЭНа) в водонагревателе, колонке, посудомоечной машине или любом другом бытовом устройстве;
• недостаток заземления в таких приборах, как стиральная машина или водонагреватель;
• изношенная изоляция электропроводки, возникшая вследствие неправильного монтажа или окончания срока службы материалов;
• использование общего трубопровода соседями в качестве заземляющего устройства, что проявляется в прокладке нулевого провода на водопроводные или другие трубы, что приводит к появлению электрического напряжения.

Важно! Не всегда металлические трубы используются жильцами умышленно для кражи электроэнергии; зачастую они просто пытаются организовать заземление своим средствам.

Каковы требования к электропроводке в ванной комнате

Что делать, если в ванной комнате вода бьет током? Прежде всего, нужно проверить состояние электропроводки. Ранее в условиях повышенной влажности использовались специальные влагозащищенные светильники, а розетки и выключатели зачастую располагались за пределами ванной комнаты. Но в современных условиях владельцы квартир иногда устанавливают розетки и выключатели самостоятельно, что может привести к коротким замыканиям и выходу из строя бытовой техники, в результате чего возникает риск удара током от воды.

Современные требования к электропроводке значительно ужесточились по сравнению с прошлыми стандартами, включающие в себя:

• каждый элемент электропроводки, включая кабели, светильники и выключатели, должен обладать защитой от влаги;
• цепи освещения и розеток должны быть защищены отдельными автоматами и устройством защитного отключения (УЗО);
• необходимость в наличии отдельного контура заземления для электропроводки в ванной;
• в помещениях с высокой влажностью рекомендуется использовать светильники с низким напряжением (например, 12V) для повышения безопасности и эффективности освещения;
• металлическая ванна, труба, раковина и бытовые электроприборы должны быть объединены в единую систему уравнения потенциалов (СУП).

Согласно правилам устройства электроустановок, нет единого подхода к выбору типа проводки — открытой или закрытой. Для улучшения эстетики и надёжности защиты многие предпочитают закрытую проводку. Тем не менее, в этом случае также важно правильно выбирать кабели и распределительные коробки, чтобы они были защищены от воздействия влаги.

Когда проблема нуждается в особом внимании

Если удары током проявляются единожды и не повторяются, это может быть связано с накоплением статического электричества. Однако если жильцы испытывают регулярные удары током, необходима более тщательная диагностика проблемы. Возможными причинами могут быть:

• недобросовестность соседей, которые неправильно выполнили замену электропроводки с целью кражи электроэнергии или подключения приборов (например, обогревателей) в обход счетчика;
• недостаток заземления, что часто характерно для старых зданий с устаревшими системами, разрешить проблему можно только капитальным ремонтом;
• плохая изоляция старой проводки, проблема может возникнуть как у вас, так и у соседей;
• неисправности бытовых приборов, которые подключены к канализации, например, стиральной машины или обогревателя.

Методы решения проблемы

Настоятельно рекомендуется избегать участия в ремонте, основываясь на непроверенных советах из интернета или от малоквалифицированных лиц, так как это может быть крайне опасно, особенно если речь идет о старых домах с низким уровнем безопасности электропроводки.

Лучше всего обратиться к квалифицированным специалистам, которые проведут диагностику и устранят неисправность.

Неправильное заземление или полное его отсутствие

Часто причиной удара током от воды является неправильное заземление или его отсутствие. В данной ситуации виновниками могут стать соседи, использующие заземляющий кабель металлической трубы.

Чтобы выяснить их вину, достаточно отключить электричество в своем жилье. Если проблема сохраняется, стоит выяснить, как осуществляется заземление в соседних квартирах.

Иногда бывает так, что соседи на нижних этажах вместо металлических труб установили пластиковые, что нарушает контакт заземления в подвале здания.

Металлические трубы являются частью заземляющего контура, который защищает жильцов от электрических утечек. Полимерные (пластиковые) трубы таких качеств не имеют.

Для решения этой проблемы нужно заново соединить трубы в ванной с металлическими трубами водоснабжения, которые отходят в подвал здания. Самостоятельно выполнить это может быть затруднительно.

Необходимо обратиться в управляющую компанию и объяснить им ситуацию, запросив установку дополнительной системы уравнения потенциалов (СУП), которая предотвратит появление электрического напряжения и удара током.

Важно! Независимо от ситуации, необходимо исправить любые недостатки заземления как в вашем жилье, так и в квартирах соседей, поскольку пренебрежение этим вопросом может иметь серьезные последствия.

Отсутствие заземления крайне опасно, так как может привести к ударам током от водопроводных труб. Если бытовые приборы функционируют правильно, вероятность таких инцидентов снижается, но не исключается полностью.

Не стоит полагаться на надежность своей техники, особенно если речь идет о старых аппаратах, которые со временем могут выйти из строя. В какой-то момент может произойти пробой на металлическом корпусе прибора, и прикосновение к нему приведет к ощущению удара током.

Если в квартире используется трехфазная сеть с напряжением 380 В, это вызывает серьезные опасения. Эффект от удара током в таком случае может приводить к летальному исходу.

При наличии однофазной сети с напряжением 220 В уровень опасности ниже, однако если присутствуют факторы как например, влажная кожа, проблемы с сердечно-сосудистой системой или если человек стоит на мокром полу, риск оказывается значительно выше.

Удары током из-за кражи электрической энергии

Удары током могут также происходить из-за воровства электроэнергии. Данный тип кражи обычно осуществляется с использованием трансформаторов, которые искажают данные счетчиков.

Это может касаться старых моделей электросчетчиков. Если современное оборудование установлено в квартире, стоит искать источник проблемы в другом.

Старые счетчики обычно имеют два провода — фазный и нулевой. Ток поступает в прибор через фазу, затем распределяется по устройствам и возвращается через ноль на заземление. Счетчик фиксирует энергию, которая пришла по фазе и вернулась через ноль. При краже же ток не возвращается через счетчик, а направляется в металлические трубы.

Неисправности бытовых приборов

Также возможно повреждение водонагревательного ТЭНа, который может требовать замены. Появление трещины в этом элементе может привести к возникновению проблемы с током во время его нагрева. В случае остывания, симптомы могут исчезнуть, однако окончательный вывод можно сделать только с помощью индикаторной отвертки или мультиметра.

Кстати! Если утечка электричества из электроприбора небольшая, может наблюдаться вибрация корпуса устройства.

Если выходит из строя водонагреватель, и ни одну из вышеупомянутых причин не удается обнаружить, проблема может заключаться в коротком замыкании между заземляющей и фазной цепями проводки. Такой дефект труден для определения, поскольку может располагаться в любой части системы, включая точки соединения заземления.

Проблемы с проводкой и использования удлинителей

Особое внимание стоит уделить саморезам, гвоздям и другим крепежным элементам, которые могли повредить проводку, попутно задевая фазу и проводник заземления. В таком случае постоянные или периодические проблемы с током будут наблюдаться. Замыкание может также возникнуть в вилке электроприбора, подключенном в сеть, когда изоляция проводника трется о зажимные элементы.

Необходимо проверить работоспособность удлинителей, используемых в помещении. Если хотя бы один из них неисправен, возможна накопление потенциала, что может привести к электрическому удару даже от заземленных приборов, включая краны с водой. Если водонагреватель вызывает токовые поражения, это не всегда его вина. Лучше проверить наличие электрического потенциала на распределительном щитке, используя специальную отвертку с индикатором (например, на основе неоновой лампочки).

Отсутствие заземления

Наконец, вода может бить током из-за отсутствия заземления в электроприборах и розетках. Поскольку вода и металлические корпуса устройств способны проводить электрический ток, полностью изолировать все устройства практически невозможно. Поэтому подключение электроприборов должно осуществляться исключительно к трехпроводным сетям с заземлением. Если вы исключили все вышеописанные причины, обязательно следует установить заземление в вашем доме или квартире.

Методы проверки и устранения

В первую очередь необходимо убедиться в наличии заземления в каждой из розеток и подключенных к ним устройствах. Это можно сделать самостоятельно с помощью мультиметра. При визуальном осмотре розетки сразу можно заметить, имеет ли она заземляющую конструкцию — такая розетка обычно снабжена двумя металлическими штырьками по краям для контактов заземления.

Розетка с заземлением

Чтобы проверить рабочая ли система заземления в розетке, один щуп мультиметра нужно поместить на фазный контакт, а другой — на ноль. Обычно ноль находится слева, а фаза справа. Если проблем в электрической системе нет, то мультиметр покажет 220 В. Далее одним щупом касайтесь лепестка заземления, а другим — фазного контакта. Если снова отображаются 220 В или чуть ниже, это означает, что с заземлением все в порядке. Если же мультиметр не показывает реакции — присутствует проблема с заземлением.

Проверьте также наличие заземления в электроприборах ванной комнаты по аналогичному принципу, как это упоминалось ранее для стиральной машины. В случае обнаружения проблем с заземлением, вам следует обратиться к квалифицированному электрику для устранения неисправностей.

Заключение

Существует множество причин, из-за которых ток может бить из крана воды. Причинами могут быть неисправности в электропроводке, отсутствие должного заземления, а также кража электроэнергии соседями. Вы можете выяснить причины самостоятельно, но для устранения неисправностей настоятельно следует обратиться к специалистам или в управляющую компанию.

А возникали ли у вас случаи удара током от воды? Поделитесь своими историями в комментариях.