Таким образом, если ваш принтер демонстрирует низкое качество печати, несмотря на наличие чернил в картридже, первым делом стоит обратить внимание на состояние картриджа или на систему непрерывной подачи чернил (СНПЧ).
Проблемы с печатью на принтере
Если ваш принтер выдает плохое качество печати, прежде всего, необходимо тщательно проанализировать пробный отпечаток. Это может быть как текст, так и изображение, чтобы понять, что именно не так. Какие именно артефакты вы видите на отпечатке? Это могут быть: полосы, точки, или же картинка выглядит тускло. В этом разделе мы рассмотрим различные варианты проблем и возможные причины, приводящие к ним. Обратите внимание, что причины могут отличаться в зависимости от того, идет ли речь о струйном или лазерном принтере, а также способы их решения.
Вот типичные варианты проблем печати:
А) Горизонтальные полосы, которые повторяются 4-5 раз на листе, могут быть светлыми или темными.
Б) Горизонтальные темные полосы, которые повторяются более 5 раз.
В) Узкая вертикальная линия, проходящая через весь лист.
Г) Широкая вертикальная линия, оставляющая пробелы или тусклость.
Д) Несколько темных вертикальных полос разного размера, которые расположены неравномерно.
Е) Визуальные «волны» на отпечатанном листе.
Ж) Полосатые буквы или изображения, когда на них наблюдаются частые светлые горизонтальные и/или вертикальные полосы.
Если речь идет о лазерном принтере, возможные причины проблем могут быть следующими:
Б) Неисправность магнитного вала или вала заряда (ПЦР).
В) Повреждение фотовала или ракельного ножа.
Г) Одна из вероятных причин — картридж может быть на исходе.
Д) Бункер для отработанного тонера переполнен, что приводит к его попаданию на печатаемую страницу; механизм ракельного ножа может износиться, возможно, также и вал заряда (ПЦР) или фотовал может физически выйти из строя.
Е) Износ дозирующего лезвия картриджа.
Ж) Возможно, что используется некачественный или несовместимый тонер.
Проблемы с бледной печатью
Если ваш принтер печатает слишком бледно, то одной из причин может быть износ фотобарабана или использование некачественного тонера.
С некоторой вероятностью за это может отвечать изношенный вал заряда или ракельный нож.
Проблема с размазыванием печати
Размазывание печати на листах (в отличие от полос) может быть вызвано переполненным бункером для отработанного тонера. В таком случае необходимо очистить картридж и удалить все несанкционированные попадания тонера внутри принтера; возможно, проблема также кроется в неисправном корпусе картриджа, и в таком случае картридж ему стоит заменить.
Режим экономии чернил
Режим экономии предназначен для снижения расхода чернил или тонера во время печати. Он может активироваться как автоматически, так и вручную. Автоматическая активация обычно происходит, когда уровень чернил достигает критично низкого уровня. Это позволяет не только сократить расход чернил, но и продлить срок службы оставшихся чернил, что позволяет распечатать большее количество страниц.
На корпусах многих моделей принтеров имеется кнопка, позволяющая активировать или деактивировать режим экономии; просто нажмите её для изменения настроек.
Часто пользователи случайно нажимают на эту кнопку, что может служить причиной плохого качества печати.
Также вы можете включить или отключить режим из программного обеспечения принтера. Для этого зайдите в свойства устройства или настройки печати и найдите соответствующую функцию.
Не забудьте также проверить параметры печати и убедитесь, что установлен нужный уровень качества.
Проблемы с струйным принтером
В случае струйных принтеров часто за плохое качество печати отвечает именно картридж или его печатающая головка, которая отвечает за выбрасывание чернил. В этой головке находятся сопла, которые и отправляют чернила на бумагу в процессе печати.
Поэтому, если ваш принтер печатает плохо, но чернила в нем есть, стоит первым делом проверить состояние картриджа или системы непрерывной подачи чернил (СНПЧ).
Основные проблемы, приводящие к дефектной печати на струйных принтерах, таковы:
- Долгий простой принтера без использования: Если струйный принтер долго не используется, чернила, оставшиеся в соплах, могут засохнуть, что приводит к засорению, и сопла заблокируются. В этом случае потребуются очистка печатающей головки, иначе принтер не сможет нормально печатать.
- Проблемы с чернилами: Использование некачественных или несовместимых чернил также может приводить к проблемам. Нельзя заправлять картридж чернилами другого типа, если в нем остались старые чернила; обязательно нужно сначала очистить картридж.
- Отсутствие технического обслуживания: Даже при частой печати может ухудшаться качество печати, если не проводить регулярное техническое обслуживание.
Если вы уверены, что картриджи полные, проверьте состояние сопел вручную. Если же картриджи пустые, то проверка может не иметь смысла, ведь причина проблемы очевидна.
Стоит отметить, что в бытовых условиях для принтеров марок Canon, HP, Epson особенно распространена ситуация, когда черный цвет печатает плохо. Это связано с тем, что именно черные чернила используются чаще всего.
Чтобы проверить, не забиты ли сопла, достаньте картридж из каретки, возьмите белую безворсовую салфетку, бумажное полотенце или туалетную бумагу, и легонько прижмите сопла к этому материалу. Чистый отпечаток четкой формы должен остаться, если чернила есть.
Для цветного картриджа нормой считается, что печать дает три ярких цвета (желтый, синий и красный).
Если отпечаток слабый, нечеткий, а цвета не все видны, это может указывать на засорение или засыхание чернил. В таком случае потребуется программа или ручная очистка сопел.
Для печатающих головок, которые являются съемными, может наблюдаться проблема, когда черный цвет или некоторые цветные оттенки (например, красный или желтый) печатаются плохо. В данной ситуации следует также помочь очистка, а также проверка на наличие воздушных пробок в системе СНПЧ.
Реже, но бывает, пользователи печатают, когда картридж почти или полностью пуст. В результате этого может произойти подгорание головки печатающей, что приводит к ухудшению качества печати текстов и изображений на бумаге.
Способы устранения проблемы
Лучшим подходом к решению возникших проблем является полный комплексный осмотр и диагностика.
- Убедитесь в том, что воздушные отверстия открыты и могут пропускать воздух (в рабочем режиме на ПЗК должно быть закрыто заправочное отверстие и открыто — воздушное).
- Проверьте срок годности чернил (рекомендуется не использовать чернила более шести месяцев после вскрытия упаковки).
- Очистите картриджи.
Как правильно провести очистку перезаправляемых картриджей с наполнителем. - Промойте печатающую головку.
Промывка печатающей головки с использованием капельной методики. - Выньте, промойте и внимательно осмотрите уплотнители, после чего укладывайте их обратно.
Силиконовые уплотнители необходимы для предотвращения утечки чернил.
На выполнение всех указанных действий может потребоваться около 1-1,5 часов, что сравнимо с плановым техническим обслуживанием. Если картриджи или чернила можно легко заменить, то для печатающей головки, безусловно, требуется очистка.
Проблема с распознаванием картриджа принтером
Данные рекомендации актуальны для случаев, когда принтер распознает картриджи, однако не печатает должным образом. Если же принтер показывает сообщение об ошибке, указывающее на то, что он не видит картридж, следует обратиться к специальным статьям, касающимся этой проблемы:
Статьи и новости по теме
250 комментариев
Здравствуйте. У меня есть принтер Canon MP250 с цветным картриджем CL511. Он почти новый, заправлялся один раз полгода назад, но внезапно стал печатать только синим цветом. Чернила есть. На салфетке отпечаток нормальный. Следует ли попробовать протереть контактные площадки?
Стоит попробовать, однако неисправность может быть связана и с выходом из строя электроники, отвечающей за контроль сопел.
Если синий цвет заправлен и был промыт, но печать остается проблемной, это может говорить о повреждении сопел — потребуется замена.
Если цветная печать не критична, возможно, стоит рассмотреть варианты без нее. Если же нужна цветная печать, стоит прикинуть, насколько она важна. Принтеры MP250 — дешевые модели, многократно дешевле, чем лазерные устройства. Модели с печатающими головками на устройстве намного надежнее и предсказуемее.
Да, цветная печать действительно необходима, поэтому я доверяю вашему мнению и, вероятно, куплю новые картриджи, возможно, в Китае. Спасибо за советы!
Прошу прощения, случайно отправил сообщение дважды. Не могли бы вы удалить лишнее?
Я провел тест сопел, но полученный отпечаток оказался очень плохим.
Добрый день! У меня струйный МФУ Canon 250, после замены картриджа он перестал печатать текст, хотя фотографии печатает идеально. Какие могут быть действия? Картридж при этом сохраняет полный уровень чернил.
Проблема может быть связана именно с черным картриджем. Вы сменили черный картридж, но текст все равно не печатается?
Здравствуйте! У меня на L800 загорелосьоповещение о низком уровне чернил и вместо цветного отпечатка получается светло-серая печать. При этом контрольные отпечатки качественные, все цвета на месте и без пробелов. Я долил оригинальные чернила и сбросил уровни чернил через Reset Tool — однако это не изменило ситуацию, цвет все равно светло-серый. Благодарю за заранее оказанную помощь!
Режим экономии
Одной из возможных причин низкого качества печати, не требующей дополнительных манипуляций с картриджем и принтером, может быть включение режима экономии. Этот режим позволяет снизить расход тонера на 5-10%. Он имеет смысл активировать для нового картриджа, однако по мере использования количество отпечатков может негативно сказаться на качестве печати. При бледных отпечатках проверьте настройки принтера на компьютере и отключите режим экономии.
Если замена или заправка картриджа не дает положительного результата, возможной причиной бледного отпечатка может быть неисправность печки — узла, который отвечает за запекание тонера на бумаге. Трудно разобрать буквы на пробной странице, когда верхний ролик печки не дает нужное количество тонера. Другие неисправности могут быть вызваны:
- Запылением оптики;
- Снижением напряжения лазерного диода;
- Проблемами с высоковольтными контактами.
Износ фотобарабана
При износе картриджа, фотобарабан чаще всего выходит из строя. Поломка может произойти уже после 3-4 заправок. Для проверки состояния фотобарабана его можно осмотреть и повертеть. Он выглядит как блестящий цилиндр и предназначен для световой обработки текста и переноса его на бумагу. Замена фотовала осуществляется в рамках восстановления картриджа и является сравнительно простой и недорогой процедурой.
В условиях сухого и жаркого воздуха цветной лазерный принтер может вести себя нестабильно. Ещё одним негативным фактором является высокая влажность. Работать с принтерами и МФУ лучше в помещениях с нормальным температурно-влажностным режимом. Попробуйте проводить печать в комнате с более комфортным воздухом.
Aутсорсинг печати (MPS) — это эффективный способ оптимизации печатной инфраструктуры и снижения общих расходов. Также он позволяет проанализировать ИТ-инфраструктуру и уменьшить капиталовложения на закупку оборудования.
При открытии нового офиса всегда встает вопрос: что выгоднее — иметь собственное устройство с копировально-множительными функциями или арендовать его? Почему именно МФУ? Дело в том, что это многофункциональный аппарат, замещающий сразу принтер и сканер.
Переход на аутсорсинг офисной печати может существенно сократить расходы на печать. Чтобы понять, каким компаний будет выгодна длительная аренда МФУ и переход на аутсорсинг, следует подробно рассмотреть преимущества и недостатки этого процесса.
Управляемый печатный сервис (Managed Print Services, MPS) в нашей стране пока не так распространен. Тем не менее, это оптимальный подход к аутсорсингу устройств печати в организации.
Оптимизация печати может значительно снизить издержки компании. Экономия на печатной продукции будет ощутимой и положительно скажется на бюджетных расходах. В любом офисе, где установлены принтеры, можно оптимизировать процесс печати и снизить затраты на 10-15%.
Выбор принтеров и многофункциональных устройств на рынке разнообразен, что иногда затрудняет выбор подходящей модели. В первую очередь, необходимо исходить из целей покупки: кому-то нужны документы в черно-белом исполнении, а кому-то требуются цветные фотографии высокого разрешения.
Как провести диагностику самостоятельно
Диагностика состояния печати осуществляется с помощью специального программного обеспечения, открывающего доступ к настройкам принтера. Это необходимо производить при первом подключении и полезно выполнять, если устройство начинает печатать хуже. Процесс диагностики выглядит следующим образом:
- Убедитесь, что принтер правильно подключен к питанию и компьютеру;
- Включите компьютер и через меню Сканеры и принтеры проверьте, что программное обеспечение установлено и работает корректно;
- Осмотрите принтер снаружи — отсутствие повреждений может указывать на падение устройства;
- Проверьте печатающее устройство изнутри: убедитесь, что все детали на месте и никаких деталей не сместилось;
- Особое внимание уделите картриджу: проверьте печатающие головки и отсек для чернил.
- Попробуйте напечатать тестовую страницу.
Иногда в процессе диагностики печать не осуществляется, и программа поиска ошибок выдает сообщение о возможной неисправности. В таком случае чаще всего причина оказывается довольно очевидной, либо возникает проблема с самой программой (например, устаревшая версия, несовместимость с аппаратным обеспечением или вооруженной операционной системой). Если причину неисправности можно устранить самостоятельно, сделайте это. Если опыта недостаточно или потребуются права администратора, стоит обратиться за помощью к специалистам.
Способы решения проблем с печатью
Причины, по которым принтер может печатать плохо, могут быть разными. Для каждой из проблем существует индивидуальный порядок действий для устранения. Однако есть несколько шагов, которые стоит предпринять в любом случае:
- Исключите возможность проблем с питанием — проверьте и при необходимости замените провода питания и соединительный провод с компьютером, если нет сменных — проверьте контакты;
- Обновите драйверы (обязательно следите за точной совместимостью с моделью принтера и актуальностью версии);
- Перезагрузите компьютер корректно (через меню Завершить работу).
Если в картридже есть чернила или тонер, но качество печати все равно остается плохим, попробуйте очистить сопла. Делать это можно только если картридж не на гарантии — иначе сервисный центр может обвинить вас в причинении неисправности устройству. Если не удалось исправить повреждение, замените картридж или обратитесь в сервисный центр: как и любое оборудование, принтер имеет свой срок службы, который рано или поздно исчерпывается.
